7.1.1 Generalidades

Räddare EPCM determina y proporciona los recursos-necesarios para el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión, mediante la planeación documentada en la revisión por la dirección y/o juntas con. Räddare EPCM considera:​

   a) las capacidades y limitaciones de los recursos internos existentes;​

   b) qué se necesita obtener de los proveedores externos.​

7.1.2 Personas

Räddare EPCM determina y proporciona las las personas necesarias para la implementación eficaz del sistema de gestión y para la operación y control de sus procesos, usando el sistema ERP en formato electrónico en www.raddareEPCM.com y el mapeo de procesos

7.1.3 Infraestructura

Räddare EPCM determina, proporciona y mantiene la infraestructura necesaria para la operación por medio del programa en el ERP, de sus procesos y lograr la conformidad de los productos y servicios.​

NOTA La infraestructura puede incluir:​

a) edificios y servicios asociados; en el programa de mantenimiento,​

b) equipo, incluyendo hardware y software; en el programa de mtto.,​

c) recursos de transporte; en el control de flota en el ERP,​

d) tecnología de la información y la comunicación, en el programa de mtto.

7.1.4 Ambiente para la operación de los procesos

Räddare EPCM determina, proporciona y mantiene el ambiente necesario para la operación de sus procesos y para lograr la conformidad de los productos y servicios, a través de la filosofía y guías documentadas en www.raddare.com​

NOTA Un ambiente adecuado puede ser una combinación de factores humanos y físicos, tales como:​

a) sociales (por ejemplo, no discriminatorio, ambiente tranquilo, libre de conflictos);​

b) psicológicos (por ejemplo, reducción del estrés, prevención del síndrome de agotamiento, cuidado de las emociones);​

c) físicos (por ejemplo, temperatura, calor, humedad, iluminación, circulación del aire, higiene, ruido). Estos factores pueden diferir sustancialmente dependiendo de los productos y servicios suministrados.